Livraison / Expédition / Retours
LIVRAISONS
Pour réussir à offrir de l’émotion, nous allons devoir œuvrer ensemble. Et sans ton histoire et ton tissu je ne peux rien faire 🙂
Étape 1, tu m’envoies le tissu ou le bout de souvenirs à transformer.
=> Donc de chez toi à chez moi.
Deuxièmement, je te fais livrer la capsule. Il y’a 2 options lors du paiement, soit dans un point relai, soit directement chez la personne à qui tu offres le cadeau.
=> Donc de chez moi à un point relai (ou domicile)
2 MODES DE LIVRAISONS
1/ Remise en mains propre :
Périmètre : Lesneven (29)
Le processus de commande reste le même. Tu recevras un email de confirmation avec un numéro de commande. Je te contacterai ensuite pour définir ensemble le lieu et l’heure de livraison.
2/ Livraison via Mondial Relay :
Etape 1 :
Après avoir passé ta commande, tu recevras un email de confirmation et toutes les instructions de livraison. En pièce jointe il y aura une étiquette de livraison. Celle-ci te servira à m’envoyer ton tissu/ souvenirs. Tu auras simplement à coller l’étiquette sur un carton et à le déposer.
- Trouve le point de dépôt le plus proche
https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/
Il te suffit d’entrer ton adresse ou ton code postal pour voir instantanément :
– Les Points Relais® disponibles près de chez toi (bureaux de tabac, commerces locaux, etc.).
– Les Lockers, accessibles pour la plupart 24h/24 et 7j/7 pour déposer ton colis en toute flexibilité.
- Dépose ton colis en toute simplicité
– En Point Relais® : Présente simplement ton colis emballé et étiqueté au commerçant partenaire.
– Dans un Locker : Scanne le code-barres de l’étiquette, suis les instructions à l’écran, dépose ton colis dans le casier qui s’ouvre, et le tour est joué !
HOP ton tissu arrive chez moi sous 2 à 6 jours jours pour la France métropolitaine.
TEMPS DE FABRICATION
Etape 2 :
Je livre la capsule à l’adresse indiqué lors du paiement (point relais ou domicile) et tu reçois sous 2 à 6 jours ta capsule d’émotions.
/!\ Pense à bien vérifier tes informations de livraisons
Les délais de confection moyens sont de 21 jours. Ces délais commencent à la date du paiement de la commande.
RETOUR
Aucun produit présent sur le site de www.raviveuse.fr étant donné qu’ils sont confectionnées sur mesure à la demande du client, ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
De plus, selon l’Article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s’appliquer aux articles conçus sur mesure et aux articles personnalisés avec des mensurations différentes que celle proposées par défaut. Par conséquent, ces articles ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés.